Peter Hom

Revisão de Magnussen Lexus of Fremont

Fui para o recall da bomba de combustível e proble...

Fui para o recall da bomba de combustível e problema do espelho do lado do passageiro. A bomba de combustível foi substituída de acordo com a papelada, espero. Por que digo isso? O espelho do lado do passageiro não foi consertado e provavelmente nunca foi olhado.

Os senhores com quem conversei na concessionária, talvez o gerente de serviço, tenham tentado se desculpar para não tratar do assunto. Eu disse a ele que meu veículo estava pronto de acordo com o texto, ele disse que não sei quem te enviou aquele texto. Ele disse que não cobramos por você analisar este problema. Você teve um acidente por acaso? Quando eu abri a garantia, ele disse que o veículo está fora da garantia. Ele não percebeu que minha garantia é válida por mais um ano.

A correção para o espelho é que há 2 motores, um deles precisa ser substituído. Sim, isso vem do cliente e não do experiente, espero, gerente de serviços da Lexus.

Não trarei mais meu veículo a esta concessionária para manutenção, pois eles não respeitam o tempo do cliente.

Traduzido