Scott Huff

Revisão de Citizen's bank of new haven

Como cliente, considero a experiência bancária on-...

Como cliente, considero a experiência bancária on-line conveniente e fácil de usar. O site fornece informações claras e detalhadas sobre os diversos serviços bancários oferecidos. No entanto, encontrei alguns atrasos nas respostas do atendimento ao cliente e, às vezes, a equipe parecia sobrecarregada durante os horários de pico. Além disso, o aplicativo móvel pode receber algumas melhorias em termos de funcionalidade e facilidade de uso. Do lado positivo, a experiência bancária presencial foi eficiente e a equipe foi bem informada e prestativa. No geral, minha experiência com a empresa tem sido mediana, com aspectos positivos e negativos a serem considerados.

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