Jason Lin

Revisão de Acer Computer Australia

Bem, eles realmente call center estrangeiro, mas a...

Bem, eles realmente call center estrangeiro, mas ainda prestativos e gentis. Mas fico desapontado quando desejo ativar a extensão da garantia. O site no manual está falhando, o erro 404 parece que eles fecham o servidor Acer Care, mas Acer Cingapura, Acer EUA, Serviço online de extensão de garantia Acer Taiwan ainda está funcionando. Meu laptop anterior era ASUS, eu passei apenas 5 minutos ativado de extensão de garantia online, mas hoje liguei para o atendimento ao cliente da Acer por 20-30 minutos trabalhando na mesma coisa. É uma grande diferença de experiências entre essas duas marcas, embora o serviço telefônico da Acer seja amigável e útil, mesmo para centrais de atendimento no exterior.
Para ser honesto, eu prefiro o atendimento ao cliente ASUS do que Acer, especialmente a filial da ASUS Perth.

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