Kathy Berge

Revisão de Suburban Surgical Company

Encomendamos os condomínios Kitty da Suburban Surg...

Encomendamos os condomínios Kitty da Suburban Surgical em novembro de 2016. Até hoje, 17 de março de 2017, os condomínios não foram entregues. Fizemos várias ligações, deixamos mensagens de voz e enviamos por e-mail para o vendedor. Ele finalmente respondeu e nos aconselhou a entrar em contato com o atendimento ao cliente. Novamente, e-mails e ligações não retornaram. Finalmente, falamos com um funcionário do atendimento ao cliente que disse que, não é problema deles, o representante de vendas deveria fornecer informações sobre a data de envio. Tínhamos pago uma boa quantia em dinheiro adiantado pelos condomínios, quando questionados se um crédito ou reembolso seria oferecido devido ao atraso do navio e à falta de comunicação, nenhuma resposta definitiva foi fornecida. O representante de vendas informou que transmitiria nossas preocupações e solicitaria uma compensação ao proprietário da empresa. Nossa última comunicação foi em 3 de março de 2017. Nenhum feedback ou condomínio foi recebido. Não recomendaríamos outras pessoas a esta empresa.

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