Rasheel Patel

Revisão de Audi Plano

Não espere ter uma boa experiência nesta concessio...

Não espere ter uma boa experiência nesta concessionária. Eles são propriedade da Autonation e não se preocupam com os clientes. Os membros da equipe de vendas Brian e Gino não conhecem os veículos e não têm organização. Eu havia ligado com antecedência especificamente para examinar um RS3. Depois de me caminhar ao redor da concessionária por mais de uma hora, eles não tinham carro para olhar e eles me perguntaram desrespeitosamente se eu queria um modelo mais barato insinuando que eu não poderia pagar o RS3, sem correr meu crédito. Quando encontraram o carro no dia seguinte, demorou mais de meia hora para encontrar as chaves, embora eu tivesse marcado um encontro. Eu estava relutante em comprar nesta concessionária depois de minha experiência anterior, mas eles tinham o carro exato que eu procurava. Minha experiência desde a compra do veículo só tem sido pior. Eu precisei voltar à concessionária duas vezes depois de comprar as placas e o matiz da janela. Em ambos os casos, mesmo depois de coordenar um horário com antecedência, esperei mais de 30 minutos porque ninguém na concessionária sabia da minha chegada. Eu experimentei um melhor atendimento ao cliente em revendedores não luxuosos como Mazda e Toyota na área de Dallas. Tentei entrar em contato com o GM Neil Thompson e não tive resposta. Já se passou cerca de um mês desde que entrei em contato com ele pela primeira vez e ainda não tive nenhuma resposta. Eu recomendo fortemente que você vá para a Audi de Dallas ou McKinney, onde você pode contar com o atendimento ao cliente pelo qual a Audi é conhecida. Evite este revendedor a todo custo.

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