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Mai

3 anos atrás

Tive uma experiência maravilhosa na Mercedes-Benz ...

Tive uma experiência maravilhosa na Mercedes-Benz de Miami. Fui ao sul da Flórida para ver minha mãe e tive um pneu furado na tarde de sexta-feira. Infelizmente, era tão ruim que eles não puderam consertá-lo. Eles me disseram que não poderiam comprar um pneu novo até segunda-feira, mas eu precisava estar de volta a Tallahassee no dia seguinte. Meu consultor de serviço, Robert Girouard, fez tudo para me certificar de que eu poderia voltar quando precisasse. Eles rastrearam um pneu em Delray Beach, pegaram-no no dia seguinte e consertaram meu carro. Robert até me emprestou uma noite, de graça. Quando peguei meu carro no dia seguinte, e havia uma discrepância entre a cotação que recebi e o preço real do pneu, Robert certificou-se de que eles honraram meu preço cotado. Apreciei muito o excelente atendimento ao cliente e o profissionalismo da Mercedes-Benz de Miami!

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