Rachel Portin

Revisão de NCNM

Deixe-me começar com isto: eu RARAMENTE escrevo co...

Deixe-me começar com isto: eu RARAMENTE escrevo comentários, especialmente os negativos; e o que o NCNM faz é incrível. Principalmente a clínica SIBO.

Eles são o serviço ao cliente, no entanto, está faltando. As senhoras na recepção parecem irritadas - e o departamento de cobrança parece não saber o que está acontecendo. Disseram-me que eu precisava pagar do bolso por meus serviços (eles me fizeram escrever o número do meu cartão de crédito em um pedaço de papel para faturamento separado de cada laboratório - o que me deixou um pouco desconfortável), e eles me reembolsariam qualquer que fosse o meu seguro pago a eles. Também fui cobrado um co-pagamento de $ 15 por deixar meu teste SIBO, que eles cobraram do meu seguro como uma visita ao consultório ... Não tenho certeza do motivo, porque nunca estive em um quarto de paciente ou vi uma enfermeira / médico . Tudo isso aconteceu em julho, quando recebi o EOB do meu seguro para eles apenas algumas semanas depois. Ainda estou para ver meu reembolso. Liguei TRÊS vezes no último mês, durante o horário comercial - obtendo sempre o correio de voz do departamento de cobrança. A gravação diz para deixar seu nome (eu digitei o meu também), data de nascimento e número de telefone- eu fiz cada um deles. A gravação também informa que sua ligação será retornada em um dia útil. Minhas ligações ainda não foram respondidas.

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