David Weber

Revisão de Seattle Children's

O cirurgião que tínhamos para filhos com fissura l...

O cirurgião que tínhamos para filhos com fissura labiopalatina era fantástico. As enfermeiras também foram maravilhosas assim como o orto pediátrico. O tempo de espera nas clínicas é longo, geralmente de 30 minutos a uma hora por provedor. As áreas de espera / programação são caóticas e os programadores costumam ser rudes, provavelmente por causa da sobrecarga. Se você está vendo de quatro a seis médicos, é muita espera.

Depois da segunda cirurgia do meu filho, voltamos para o pós-operatório dele, moramos a 2,5 horas de distância, e fomos informados que seu cirurgião estava em cirurgia e não podia nos ver. É isso aí. Você gostaria de reagendar? Nós voltamos, mas não voltamos desde então.

Tentei agendar uma consulta para o check-in desde a cirurgia. Não era uma urgência, o filho está bem e com saúde. Desde 2015, tenho ligado todos os meses ou mais. Nenhuma chamada de retorno. Deixei uma mensagem com a enfermeira crua-facial hoje e recebi uma mensagem. Mensagem disse que eles ligaram, mas meu correio de voz não foi configurado. Eu sempre tenho meu telefone e verifico o registro de ligações. Não, não ligue.

Prefiro escolher os médicos de minha família. Ao visitar o centro craneofacial Seattle Childrens, todos os médicos e horários de agendamento são decididos por você. Uma lista é enviada para sua casa de quem e quando você verá. Suponho que agiliza seu tempo, mas não deixa muitas opções para as famílias.

Existem provedores muito talentosos e compassivos no SCH e eu agradeço sua habilidade e tempo. Espero que o hospital funcione em seus sistemas de agendamento.

Traduzido