Kenneth Deavers

Revisão de Airbnb

Airbnb está em VIOLAÇÃO de seus Termos de Serviço ...

Airbnb está em VIOLAÇÃO de seus Termos de Serviço !!! Gostaria de chamar sua atenção para a recente crítica DEFAMATÓRIA e IMPRECISA publicada por hóspedes recentes em meu PERFIL PÚBLICO do Airbnb (código de confirmação HMARPZYKSB). Esta revisão me acusa de RACISM, invadir e entrar no aluguel do hóspede, tentar extorsão e ameaçá-lo. Não há evidências de que qualquer uma dessas acusações seja verdadeira. Na verdade, eles são todos falsos e vieram somente depois que eu abri um caso do centro de resolução para recuperar DANOS CAUSADOS por esses hóspedes à minha propriedade (Processo de Resolução do Centro de Resolução 12795222 Garantia do Host 7787290). Esta avaliação é uma VIOLAÇÃO CLARA dos "Termos de Serviço" do Airbnb, Seção 10.2, que afirma que "as avaliações e avaliações dos hóspedes e anfitriões devem ser precisas e não podem conter linguagem ofensiva ou difamatória". Dada a extrema seriedade das alegações contra mim, tenho contatado repetidamente o serviço de atendimento ao cliente do Airbnb para solicitar que esta revisão seja removida do meu perfil. Uma equipe de atendimento ao cliente se recusou a fazer isso. E também me foi negado o acesso a uma revisão da supervisão desta decisão. Sou um SUPERHOST de longa data, com um recorde imaculado de avaliações de 5 estrelas. Eu nunca tive que enfrentar acusações tão desonestas e PESSOALMENTE DEFAMATÓRIAS por um convidado em uma revisão pública. Estou ainda mais chateado com a recusa do Airbnb em honrar seus Termos de Serviço. Ken Deavers

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