Dennis Hughes

Revisão de Providence Community Library

Atendimento ao cliente terrível. Peguei um grande ...

Atendimento ao cliente terrível. Peguei um grande romance que leva tempo para ler (quando você tem filhos e um emprego de tempo integral). Renovei uma vez e liguei para renovar uma segunda vez. A mulher na mesa de circulação não poderia ter sido mais rude. Eu só precisava disso por mais alguns dias. Era um romance da década de 1940 que provavelmente é publicado uma vez a cada cinco anos. Não havia lista de espera para o livro. Ela não me permitiu renovar por telefone. Disse que tinha que devolver, esperar até que voltasse para a prateleira e depois tirar de novo.

Visito todas as bibliotecas do CLAN de Rhode Island e esta é a única que não me permitiu renovar uma segunda vez por telefone. E todo o seu tom era arrogante e rude.

Boa biblioteca, equipe péssima.

Traduzido