lotfi aichour Revisão de Al Ain Rotana
Extremamente decepcionado com a gestão do hotel. S...
Extremamente decepcionado com a gestão do hotel. Simplesmente danifiquei meu carro jogando-o fora ao sol durante o verão (interior danificado, algumas luzes no painel não estão mais funcionando), embora eu tenha pago pelos quartos premium que tem um estacionamento dedicado no porão.
E engraçado o suficiente quando reclamei com a gerência ("nome do gerente" MINA ", eles simplesmente disseram" desculpe, manteremos isso em nossos registros e garantiremos que estacionaremos melhor seu carro "e eles simplesmente não farão nada em relação ao atual danos que ocorreram. E quando eu disse a ele é isso! E você está bem em perder um cliente regular por erro de sua equipe, ele acena com a cabeça e diz como você quiser. Que atendimento ao cliente perfeito. Que experiência incrível de uma rede tão grande dos hotéis.
E para que conste, fiz check-out para continuar minhas férias em dubai em outro hotel rotana, mas é claro que nunca mais entrarei lá
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