Ania Palasz

Revisão de Macke Motors

Pior experiência de sempre !! Encontrei um veículo...

Pior experiência de sempre !! Encontrei um veículo no site da AutoTrader, enviei uma consulta, alguém respondeu e não liguei de volta como prometido. Quando liguei de volta, falei com Dylan e Marc depois, Marc sabendo dos meus detalhes, mas ainda assim insistiu em administrar meu crédito porque sua concessionária trabalha com muitos credores e ele não viu ninguém com problemas. Veja bem, eu tive uma aprovação do Wells Fargo de outra concessionária que não divulgou que o veículo não tinha garantia sendo transferido do Canadá ... mais uma verificação de crédito fradulenta e mal utilizada .. causando histórico ruim e reduzindo em 20 pontos desde então.
Marc a princípio recebeu uma "luz verde" de um credor com uma alta taxa de juros, depois uma cooperativa de crédito, que no final não aprovou meu status pendente, depois voltou para algum outro que o APR não era tão alto quanto o que Dylan mencionou e recebeu um "sinal verde" e disse para fazer arranjos de viagem, ele me enviaria o contrato nesse meio tempo para revisão, que ele até me pegaria no aeroporto (estou na costa leste e teve que voar para Iowa) para entregar o caminhão. Ele também disse que Dylan me ligaria para confirmar meus arranjos. Isso foi em 7 de maio. Eu tinha feito meus preparativos para a viagem, o vôo em si custava cerca de $ 500, o hotel $ 100, para 30 de maio. Esses custos ainda eram reembolsáveis ​​até sexta-feira, 10 de maio, mas depois de ligar 20 vezes por dia, deixar mensagens na recepção e enviar mensagens de texto para o celular de Dylan e Marc, não recebi nenhuma correspondência. Eu também enviei consultas de contato por meio de seu site e serviço de mensagens de texto. Eu finalmente consegui falar com Dylan em 15 de maio, que fingiu não saber de nada sobre a situação e disse que Marc ligaria de volta em uma hora. Marc nunca ligou, eu liguei de volta em algumas horas e naquele momento, Marc finalmente disse que o negócio foi cancelado, o empréstimo está em espera e / ou cancelado, e que ele sabia disso o tempo todo que eu estava tentando para entrar em contato com os dois e deixar mensagens na recepção para me ligar de volta sem efeito ... quando perguntei quem vai pagar minhas despesas de viagem não reembolsáveis, ele mentiu dizendo que nunca disse para reserve qualquer coisa. Sério? Quem em sã consciência gastaria $ 600 dólares não reembolsáveis ​​sem motivo? Em um voo de ida e hotel? Ele então disse que os telefones estavam quebrados na concessionária. Eu mandei uma mensagem de texto para os dois em seus telefones celulares, no entanto, mandei um e-mail para Dylan, mas foi obviamente muito difícil enviar uma mensagem de texto rapidamente que o negócio caiu ou algo do tipo que leva menos de meio segundo. Enquanto eu tentava dizer isso a Marc, ele realmente desligou o telefone para não ter que me ouvir reclamar. Assim que terminei de reclamar e ninguém atendeu, exceto ruído de fundo, desliguei o telefone e ninguém mais atendeu, mesmo na recepção depois disso, exceto uma vez, quando uma senhora diferente estava lá e não sabia meu número .. Ela então me mudou para Marc, que estava muito triste em me ouvir do outro lado da linha novamente e agiu de forma muito desagradável .. isso é um eufemismo.
Este serviço e comportamento são inaceitáveis ​​e exijo um reembolso total dos meus custos de viagem não cumpridos, uma vez que foram incorridos devido às suas ações e à falta de ...

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