Mark Lallier

Revisão de DoubleTree Hilton Denver

Recebi um voucher pré-pago aqui, depois que a Sout...

Recebi um voucher pré-pago aqui, depois que a South West Airlines o compartilhou com alguns passageiros devido a problemas de voo. O primeiro local que eu e a companhia aérea convocamos que concordou em aceitar o voucher pago pelas companhias aéreas, recusou-se a aceitar o voucher quando cheguei 30 minutos depois de ligarmos. Após 20 minutos esperando o que eles poderiam fazer por mim, eles finalmente me transportaram para outro local. FALTA DE ÉTICA: Este local aceitou o voucher, mas também me cobrou $ 97,00 ADICIONAIS. Eles optaram por fazê-lo, depois de ler no voucher que ele cobre o custo total de um quarto e concordar em aceitar o voucher, pré-pago pela South West Airlines. Comportamento antiético e péssimo serviço de ambos os locais. A Double Tree perdeu o meu negócio, bem como todos os contactos e amigos da nossa empresa com quem esta situação foi partilhada. Eles provavelmente também vão lidar com meu advogado, devido à falta de profissionalismo e à cobrança dupla antiética da sala.

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