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J. Peter Griffis

3 anos atrás

Editar: após fazer esta revisão, eles completaram ...

Editar: após fazer esta revisão, eles completaram os pontos acordados. No geral, uma experiência ruim.

O quarto que paguei (cama king-size) não estava disponível quando fiz o check-in. Foi-me dado um quarto com 2 camas queen size, que é um preço mais barato do que o quarto que reservei. Disseram-me que receberia 1 noite em pontos Hyatt para compensar a diferença. Isso foi confirmado com um e-mail de Andaz. Depois de mais de um mês, não recebi os pontos e tentei entrar em contato com o Andaz várias vezes. Se isso for resolvido, atualizarei minha revisão.

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