Jose Teran

Revisão de Audi Plano

26/12/18 - Eles foram ótimos em me ajudar a encont...

26/12/18 - Eles foram ótimos em me ajudar a encontrar o carro que eu queria na faixa de preço que eu queria. Direi que meio que passei mais tempo do que gostaria na concessionária. Quando o carro foi encontrado, o único problema era que o carro estava em Houston e eu basicamente comprei um carro apenas olhando as fotos e nenhum test drive antes de assinar. O carro foi transportado em um dia e eu tomei posse dele no dia 27. Sendo eles um revendedor Autonation, eles oferecem 5 dias de garantia de devolução do dinheiro, de modo que me deixou à vontade para comprá-lo sem realmente dirigi-lo. Eles também oferecem 90 dias grátis de garantia de pára-choque para pára-choque, o que é ótimo porque desde que tomei posse da unidade, houve alguns problemas que surgiram com o carro. A seguir estão meus problemas até agora ... que ainda estou perplexo sobre como esses problemas foram perdidos se os carros supostamente passam por uma inspeção rigorosa. Então, de volta às questões ...
Tenho um problema de controle de alcance do farol que resolvi imediatamente na concessionária. Também notei que tenho um leve vazamento de óleo que está causando o cheiro do motor como de queimado. O problema do motor também me fez estalar o hiod, então notei que o suporte ou haste comprimida que ajuda a manter o capô aberto não está funcionando, quando eu levanto o capô ele não fica levantado. Há também alguns outros pequenos problemas, como o clipe que segura o protetor solar no lugar do lado do passageiro está quebrado e o spray que lança o fluido de limpeza do pára-brisa do lado do passageiro também não funciona. Estas são questões que eu esperaria de uma concessionária do tipo tote the note, não de uma concessionária Audi. Nem preciso dizer que eu já falei com a Audi e eles foram ótimos e agora marcamos um horário para que o departamento de serviços inspecione e faça os reparos na quinta-feira. Por enquanto, posso apenas dar uma avaliação de 3 estrelas. Mas se e quando eles consertarem minhas preocupações, eles podem ser 5 estrelas. Nesse ínterim, eles também se ofereceram para estender a política de devolução de 5 dias, visto que o carro tem alguns problemas aparecendo ... vou mantê-los informados.

Atualização - agora estamos em 27/11/19. A maioria dos problemas foi corrigida, mas alguns outros problemas surgiram para substituir os que foram corrigidos. O forro do teto na parte de trás do carro começou a ceder. O subwoofer do deck traseiro apagou. E o mais importante é que agora percebi que o veículo queima óleo como nenhum outro. Estou no ponto em que preciso superar a cada 160 quilômetros. Uma luz de verificação do motor apareceu e o código dizia que o cilindro 3 estava com defeito. Tirei o plugue e vi claramente que havia óleo nele. Levei-o à Audi de Plano para dar uma olhada e eles são "técnicos" alegaram que puxaram os plugues e todos pareciam bem. Além disso, eles disseram que a única maneira de o contrato de serviço que comprei deles cobriria apenas um problema de consumo de óleo depois e se eu pagasse por um teste de $ 1000 + para ser feito no carro. Isso é Ludacris! Não entendo por que você não faria o teste primeiro para determinar o problema e se não estava na garantia ENTÃO e somente ENTÃO eu teria que pagar. Desnecessário dizer que a Audi de Plano acidentalmente lavou as mãos do meu problema. Eu também fiz algumas pesquisas e, aparentemente, havia um grande problema com um problema de consumo de óleo com os modelos 2010 A4 que era devido aos anéis do pistão estarem com defeito. Era tão importante que o fabricante Audi foi obrigado a estender uma garantia de reparo aos proprietários desses modelos, mas foi apenas por até 80 mil milhas alguns anos a partir da data em que foi instalado. A Audi de Plano nunca me revelou isso e, de fato, me deu um documento que indicava que não havia recalls no local quando comprei o veículo. O que foi determinado como uma grande mentira da concessionária e pretendo procurar aconselhamento jurídico. Mesmo assim, terminei o Audi de Plano e irei me certificar de compartilhar minha experiência com o maior número de pessoas possível e de qualquer maneira possível.

Traduzido