Lauren Paciullo

Revisão de Hilton Tampa Westshore

Nice hotel e camas confortáveis, mas as recepcioni...

Nice hotel e camas confortáveis, mas as recepcionistas que encontrei foram rudes e condescendentes. Visitei Tampa para uma viagem de negócios e Tony (o mais rude, pelo que me lembro bem o nome dela) foi condescendente e perdeu a paciência comigo depois de fazer apenas UMA pergunta. Eu sou de Nova York e pensei que não tinha paciência! Como membro do Hilton Rewards, eu pessoalmente peço ao meu trabalho para me colocar nos hotéis Hilton; no entanto, depois de lidar com dois ou três indivíduos paternalistas neste hotel (que foram rudes com o assistente executivo do meu trabalho que pagou pelo hotel, nada menos), com certeza vou reconsiderar onde vou ficar no futuro. PS - Eu fiquei em um Hilton em Pittsburgh em fevereiro e tive a experiência mais agradável. Liguei para Hilton para reclamar e elogiar o gerente do hotel. Dou crédito onde é devido, e acho que se você está no atendimento ao cliente, deve pelo menos fingir que gosta do seu trabalho. Seus convidados não devem se sentir desconfortáveis ​​quando se hospedam em seu hotel. Um dos cartões do meu quarto nunca foi ativado e eu não queria lidar com a reviravolta ou o fato de ser ignorado, pois ocorria várias vezes em três dias. :)

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