Gilles Robert

Revisão de Canyon Bicycles GmbH

Fiquei muito feliz com a minha bicicleta canyon at...

Fiquei muito feliz com a minha bicicleta canyon até que experimentei seu péssimo serviço pós-venda (ou melhor, falta de serviço): com um pouco de paciência você pode conversar com o pós-venda que me prometeu uma substituição de emergência mas depois nada acontece porque eles nem mesmo tenha acesso ao material em estoque e toda vez que falar com outra pessoa. A função de bate-papo nunca funcionou e os e-mails que recebi do workshop se contradiziam ou não ofereciam nenhuma solução viável.
Se você não conseguir configurar um serviço pós-venda que funcione razoavelmente, você não deve vender suas bicicletas diretamente.

Traduzido