Vanessa Forouzan

Revisão de TELUS Enterprise Solutions

Eu embarquei com a Telus pensando que seria uma bo...

Eu embarquei com a Telus pensando que seria uma boa troca da Telus. Mas não foi difícil tentar lidar com eles. Então, voltei para Rogers em março. Não recebi uma conta, e-mail ou mesmo um telefonema dizendo que você precisa pagar sua conta. Eu administro uma empresa e não tenho tempo para garantir que estou pagando todas as minhas contas, a maioria das minhas contas é para pagamento automático ou recebo uma carta para pagar a conta! Esses caras me enviaram um email em 02 de maio dizendo que o pagamento é necessário, dois dias depois recebo um email de cobranças dizendo que devo dinheiro, então Telus envia outro email dizendo para ignorar o processo de cobrança. Lembre-se de que todos esses e-mails foram para o meu lixo eletrônico, que não verifiquei por ser um e-mail comercial. Percebi meu lixo eletrônico com mensagens não lidas em 10 de maio para perceber que eles o enviaram para as coleções. Onde estavam minhas ligações, e-mails ou mesmo uma carta dizendo que preciso pagar ?? Eu pago minha conta em dia todo mês. Não sei como vocês estão no serviço. Estou cancelando meus serviços domésticos devido a isso, pois não é normal fazer para os clientes.

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