Elizabeth Postel

Revisão de Vollrath

Eu sugiro que você fique longe dos produtos da Vol...

Eu sugiro que você fique longe dos produtos da Vollrath Company se você acredita que pode precisar usar sua garantia total de 25 anos em algum período. Eu cuido muito bem das minhas panelas / frigideiras, tive-as por cerca de 20 anos e elas estão lindas. Na maioria das vezes, estou satisfeito com a qualidade, mas o Atendimento ao Cliente e a troca deles é outra questão. Eu simplesmente fiquei frustrado ao longo dos anos em que meus ovos se espalharam quando quero que eles fiquem onde eu os quebro. Estava tentando confirmar com a empresa que minha panela está com defeito. ALGUNS fundos de panelas não se encaixam completamente na superfície plana, mas outras panelas se encaixam perfeitamente. E o problema com a bela frigideira plana é que ela cozinha mal ou demais os alimentos. Então ela me disse que suas panelas não são feitas para uma superfície plana, e que talvez eu usei em fogo ALTO, e elas são feitas para aquecimento médio ou inferior. Estas são panelas de qualidade comercial, portanto, apenas calor médio, realmente? Eu cozinho e, ao cozinhar, você cozinha diversos itens em diferentes temperaturas. Eu li o pequeno guia em voz alta para ela e dizia para evitar superaquecimento, mas isso não é o mesmo que NÃO COZINHE ACIMA DO CALOR MÉDIO! Ela me disse que estava no guia deles e que eu tinha acabado de ler para ela (evite esquentar demais). Ela também mencionou que, embora minhas preocupações, por definição, não fossem um defeito coberto, eu ainda poderia enviar meus utensílios de cozinha e isso poderia ser justificado. Poderia? E o outro que não conduz o calor adequadamente? Eu desisto, Vollrath está nele apenas para VENDER o produto, não ficar por trás dele.

Traduzido