Adam Russell

Revisão de Bob Rohrman Schaumburg Ford

Fiquei petrificado com a sensação de entrar em um ...

Fiquei petrificado com a sensação de entrar em um ambiente grande e massivamente organizado como a localização do Ford Schaumburg de Bob Rohrman. Meus olhos olharam inquietos entre cada variação do novo Mustang que estava fora de nosso alcance no showroom. Achei que, uma vez que ficasse claro que não tínhamos um grande suprimento de dinheiro, seríamos tratados como cidadãos de segunda classe. No entanto, eu não poderia estar mais errado. Essas pessoas eram um ato de classe A.

D.J. o gerente de vendas e Jazz, um associado de vendas, ajudaram incansavelmente a mim e minha esposa quando chegamos na sexta-feira passada com a necessidade de dois veículos. Como afirmei acima, não somos seus compradores típicos, ou seja, não estávamos no mercado para dois carros novos, em vez disso, estávamos buscando dois veículos usados ​​que seriam acessíveis.

Jazz foi direto e nos fez sentir confortáveis, apresentando uma abordagem de vendas muito relaxada, onde ele continuou a não apenas nos ajudar em todos os detalhes, mas também garantiu que fôssemos tratados como se tivéssemos entrado para comprar um punhado de produtos caros veículos. Ele riu conosco e demonstrou sincera preocupação com nossa situação (minha esposa teve que fazer o downgrade de seu Ford Fusion 2009 para que ambos pudéssemos ter um veículo).

D.J, o gerente de vendas, também foi extremamente favorável e nos ofereceu mais do que um aperto de mão firme. Ele foi sincero e gentil, e realmente nos fez sentir como se ele estivesse ao nosso lado em nossa busca por algo que pudesse manter nossa família em veículos seguros que nós também gostaríamos.

Tanto minha esposa quanto eu entendemos o conceito de abordagens de vendas e como elas são transmitidas em alguns lugares (geralmente sem a verdadeira intenção), mas a honestidade e a bondade - bem como a compaixão absoluta por nossa situação financeira entre ambos D.J. e Jazz, estava muito acima da barra de excelência.

Minha esposa e eu não podemos agradecer a D.J. e Jazz o suficiente pela ajuda e serviço que prestaram.

Adam Russell
Amber Russell

Traduzido