Kevin Santiago

Revisão de Burt Toyota

Estou meio chocado com minha experiência. Eu troux...

Estou meio chocado com minha experiência. Eu trouxe o meu amado Lexus CT200h para ver sobre uma troca. Eu tinha ido a 3 outras concessionárias (todas grandes empresas) que me deram uma estimativa razoável. Eu queria ver se a Toyota poderia vencê-lo e estava apenas procurando a melhor oferta. Eu entendi se eles não pudessem, mas eu queria tentar de qualquer maneira. Eles subestimaram grosseiramente o carro. Fiquei chocado porque recebi duas ofertas por escrito no mesmo dia (autonation e Carmax). Quando perguntei o motivo, eles disseram que havia granizo.

Honestamente, não me importei que eles não me fizessem uma oferta forte, mas granizo dano? O carro é da Flórida, a garagem foi mantida, e acabei de me mudar para cá algumas semanas atrás. (VER FOTO) O carro nunca teve granizo. Meu carro não tem nenhum dano de granizo e recebi um fax limpo do carro, sem acidentes e obviamente sem relato de reparos de granizo. Eric, o cavalheiro que me ajudou, deu uma desculpa de que o carro está coberto de granizo, pois meu Lexus tem um metal mais fraco. Não pude deixar de perguntar se estávamos falando sobre o mesmo carro. Acabei indo para uma concessionária local que deu a oferta mais forte.

Tudo dito e feito, eu fui a 6 concessionárias de automóveis diferentes, e Toyota foi a única a subestimar meu carro grosseiramente e então apresentar alguma explicação falsa que realmente me fez questionar sua honestidade. Eu não estava esperando por isso. E isso me deixa muito cansado de nunca mais voltar para a concessionária deles. Eu amo a Toyota, mas vou ficar longe dessa concessionária sombria. Eles são totalmente desonestos ou realmente incompetentes.

Traduzido