Marissa Robinson

Revisão de Dick Scott Nissan

Eu comprei um Jeep Wrangler na concessionária de u...

Eu comprei um Jeep Wrangler na concessionária de usados ​​há 5 dias, e toda a experiência foi horrível. A pessoa de vendas era nova e não treinada, e a gerência e o restante da equipe não se preocuparam em ajudá-la, embora a transação demorasse mais de 2 horas e houvesse apenas UM outro cliente por um curto período de tempo. Eu tive que puxar minha própria calculadora do celular para descobrir o saldo que eu devia ... DUAS VEZES. Quando tentei expressar minha preocupação ao gerente, Tim Slaick, ele poderia muito bem ter rido da minha cara. Sua primeira resposta ao meu e-mail foi muito genérica, será um bom feedback de treinamento para o novo funcionário, então não respondeu à minha resposta. Ele só me ligou depois que tentei entrar em contato com o supervisor. A resposta dele foi mais ou menos, o que você quer que eu faça sobre isso? Eles não defendem seu estabelecimento, ou seus funcionários, obviamente.
Eles também tentaram adicionar uma garantia de pneu cara, da qual eu nunca fui informado, pensando que não iria notar.
Comprei um sanduíche e ganhei mais respeito da equipe do que ao comprar um veículo nesta concessionária.

Traduzido