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Erica Stevens

4 anos atrás

Nosso forno estava com problemas, ele acendia por ...

Nosso forno estava com problemas, ele acendia por um minuto ou mais e depois desligava. Liguei para Blue Dot para sair e dar uma olhada. O técnico chegou na hora, foi amigável, mas disse que precisávamos de várias peças e pode demorar 2 semanas para recebê-las. Então, ele recomendou falar com um de seus especialistas em conforto sobre como obter um forno a gás totalmente novo. Ele chegou algumas horas no mesmo dia e falou conosco sobre nossas opções. Decidimos substituir toda a unidade, agendamos para a data mais próxima, mas não teríamos aquecimento para o fim de semana. A equipe de instalação chegou e deu uma olhada em nosso forno atual. Depois de verificar algumas coisas, Chuck decidiu retirar o sensor e limpá-lo. Baixo e eis que era esse o problema, um sensor de calor sujo. Brant e Chuck se esforçaram para realmente fazer o que era melhor para o cliente. Eles foram amigáveis, experientes, limpos e estavam dispostos a entrar em detalhes o que encontraram. Eu não poderia estar mais feliz com Brant e Chuck, eles nos economizaram milhares de dólares e uma dor de cabeça significativa com o que teria sido um pesadelo de instalação.

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