Dave McCandless

Revisão de Thrifty Car Rental: Cranberry ...

Mais como "Thefty" Car Rental. Eu estava em apuros...

Mais como "Thefty" Car Rental. Eu estava em apuros tentando conseguir um carro alugado de última hora (grande erro) para chegar ao trabalho enquanto o meu estava na oficina. Expliquei várias vezes ao telefone que precisava de algo rápido e que era sensível aos custos e queria algo barato. Afinal, é bastante caro hospedar o Dia de Ação de Graças. Este local da Dollar Rental / Thrifty Rental me cotou uma cobrança total de $ 45,00, então peguei um táxi e fui até lá.

Quando cheguei lá, depois de esperar sem ninguém à vista por 5 a 10 minutos e gritar inutilmente algumas vezes para ver se alguém estava por perto neste prédio de duas salas, um funcionário finalmente apareceu. Ela foi muito simpática, mas disse-me que na verdade estariam cobrando 250 dólares, mais o aluguel, como aparentemente algum tipo de retenção. Eu perguntei a ela quando eu iria receber meu dinheiro de volta e ela não se comprometeu a um encontro, alegando atraso na transação, etc. Ficou claro para mim que eu não veria meu dinheiro por mais uma semana. Ela se ofereceu para falar com seu gerente, que aparentemente estava sentado na sala ao lado o tempo todo - ele tinha acabado de me ignorar quando eu entrei. Depois que ele murmurou algo para ela de costas para mim, ela voltou e desculpou-se profusamente sobre "a política". Perguntei por que ela não disse nada sobre isso ao telefone quando expliquei que precisava saber o custo e que era sensível aos custos e ela continuou a falar sobre sua "política". Expliquei que não poderia gastar mais US $ 250, a menos que tivesse alguma garantia de que seu pequeno gerente gordo me pagaria imediatamente após devolver o carro. Sem promessas. Interessante que eles não tenham "política" de devolver meu dinheiro.

Resumindo: eu peguei um táxi para chegar aqui e eles sabiam disso. Isso nada mais era do que extorsão. Essas pessoas são desonestas. Fiquei muito zangado porque eles desperdiçaram meu tempo e, francamente, meu dinheiro. Não há nada de "econômico" neles - nem seus preços, por falar nisso, menos do que as taxas locais da Enterprise, Hertz ou outras. Optei por fazer uma corrida de táxi de 45 minutos com a certeza de que meus custos seriam contidos, em vez de desperdiçar US $ 295 na esperança de que eles reembolsassem uma quantia substancial disso rapidamente.

Só por diversão, liguei para várias locadoras locais para obter cotações de preços. Seus preços eram todos iguais, aqueles que tinham políticas de depósito de segurança diziam isso por telefone (muitos eram bem menos que Thefty), e todos eles tinham políticas recíprocas prometendo devolver o dinheiro dentro de um determinado número de dias. Não vá para Dollar / Thefty Car Rentals em Cranberry.

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