Manju Surya

Revisão de David McDavid Honda

Eu sou um cliente regular e concorrido também. Mas...

Eu sou um cliente regular e concorrido também. Mas o que aconteceu durante minha última visita me intrigou. Fui fazer uma troca de óleo e eles encontraram vazamento no porta-malas do eixo / CV e disseram que o eixo deve ser substituído e sem surpresa, é um item caro. O carro ainda está na garantia e eu insisti que ele precisa ser consertado sem nenhum custo. Mas aí vem aquela parte que ainda não entendi, quando levei para consertar eles apenas lacraram a coifa do CV, o que é obviamente mais barato do que a substituição do eixo. Não tenho certeza se este é um caso de diagnóstico errado ou uma tentativa de ganhar dinheiro rápido. O conselheiro quase sempre não estava disponível ou não recebi uma resposta convincente. Esta é uma das raras ocasiões em que me senti decepcionada e senti que poderia ter sido tratada da maneira adequada.

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