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Matt Guagliardo

3 anos atrás

Antes de me tornar um corretor de imóveis, eu esta...

Antes de me tornar um corretor de imóveis, eu estava com minha futura nora quando ela foi para a Fidelity para assinar documentos. A experiência foi horrível. Enviei um e-mail a dois gerentes e ao oficial de custódia, descrevendo a experiência. No e-mail, avisei a Fidelity que estava me tornando corretor de imóveis e não queria que essa experiência afetasse meu julgamento da empresa. Ninguém respondeu. Alguns meses depois, quando eu era corretor de imóveis, um representante da empresa me procurou perguntando sobre meu negócio de custódia. Contei minha experiência, ela voltou para a gerência e a resposta foi: "Ele não era o cliente." Justo. No entanto, ninguém da Fidelity jamais contatou o cliente, então a resposta foi B.S. Desde aquela época, sempre que tenho uma escolha de empresas de custódia, nunca usei o Fidelity. Nas poucas vezes em que meus compradores tiveram que usá-los para serviços de títulos e depósitos, descobri que a qualidade do serviço não havia melhorado materialmente.

Traduzido

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