britni romero

Revisão de Hyatt Regency Denver Tech Cent...

Ao chegar a CO depois de dirigir 7 horas recebemos...

Ao chegar a CO depois de dirigir 7 horas recebemos uma ligação deste Hotel informando que nossas reservas foram canceladas devido ao esgotamento da capacidade. Deixando minha família (incluindo recém-nascidos) sem teto !! Liguei e eles não se importaram com a nossa situação. Eu disse a eles que acabamos de chegar de carro por várias horas e a garota não se importou e até agora não tinha ouvido falar do gerente ou supervisor !! Tive que ficar no telefone por mais de 2 horas tentando localizar outro hotel para minha família, tendo que pagar o dobro do custo e das taxas (reservamos o hotel vários meses antes e ligamos no dia anterior para confirmar nossas reservas) porque precisávamos de um lugar para descansar nosso hea !! Como você pode ser tão imprudente !!!!!

Traduzido