Jake H Revisão de Enterprise Merchant Solutions
Aloha em Seattle é um ótimo exemplo de um negócio ...
Aloha em Seattle é um ótimo exemplo de um negócio de Monopólio Antigo. Com base na minha experiência, seu cliente está em pé de igualdade com provedores de TV e companhias aéreas.
Aloha tem um produto decente e eles são um sistema atraente para muitos negócios de hospitalidade '. Por outro lado, o EMS em Seattle é muito antiquado. Eles estão fora de contato com o mundo em que vivemos.
A maneira como tratam seus clientes pode ter sido aceitável em 1998, mas em 2018 parece que está ligando para sua avó para ajudá-lo com seu computador.
Eles não têm senso de urgência, seu sistema pode travar e não funcionar por dias e eles ainda não atenderão suas chamadas, mesmo que você pague pelas taxas de serviço. Os técnicos não têm conhecimento e você continua sendo transferido de uma caixa postal para outra.
Existem tantas empresas novas que têm um desempenho muito melhor do que EMS & Aloha.
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