Lynelle Proffitt

Revisão de AMP Security

Quando o vendedor veio à minha casa, ele me disse ...

Quando o vendedor veio à minha casa, ele me disse que havia uma promoção em andamento para o sistema deles e que não precisávamos pagar nada para que o sistema fosse instalado. Eu perguntei se eles puxam crédito porque eu não queria uma investigação difícil. Disseram-me que eles simplesmente colocaram seu nome em um banco de dados para garantir que você não ficaria atrasado com os serviços públicos. Bem, isso era uma mentira, porque acabei tendo um puxão pesado no dia seguinte. No meio do discurso de vendas, outro representante supostamente novo apareceu e eles mencionaram pagar 200 pelo registro policial. Foi quando comecei a perder o interesse porque nos mudaríamos dentro de alguns meses. Eles alegaram que eu receberia um desconto de 75 dólares por pagar os 200 e tudo o que tenho a fazer é ligar para que o sistema seja movido e pronto. Nenhuma menção de taxas ou qualquer coisa. Para avançar um pouco, recentemente liguei para o atendimento ao cliente porque nunca recebi esse desconto e perguntei sobre a mudança do sistema ou o cancelamento, porque por acaso nossa nova casa tinha um sistema instalado. Foi quando me falaram sobre o contrato de 5 anos. Os vendedores nunca mencionaram isso e quando eu estava em sua linha gravada, eu honestamente não me lembro da senhora mencionando 5 anos ou eu não teria me inscrito. Também me disseram que o 1250 deveria ser cancelado e ainda não tive o sistema por 90 dias. Se eles acreditassem em seus produtos, eles não teriam um contrato de 5 anos no qual você poderia ter sido enganado e teria que pagar uma quantia ridícula para sair dele ou passar o absurdo para outra pessoa. Até pedi ao meu marido que ligasse para falar com alguém uma vez que contei a ele a notícia ridícula e tudo o que o supervisor poderia dizer é que você assinou o contrato e não há nada que possa fazer a respeito. E eles podem reproduzir isso, já que jogam na sua cara que você foi gravado e assinou o contrato. Atendimento ao cliente horrível do supervisor e é uma merda. Estou preso a um sistema que não quero e odeio passá-lo para outra pessoa, pois não estou feliz com ele. Deixei-me falar sobre essa porcaria antes de pesquisar esta empresa. Muito ruim da minha parte. Não é à toa que eles têm 1 estrela no fb e as boas críticas que eles têm no Google provavelmente são de seus funcionários. Triste triste triste.

Traduzido