Jen Ade

Revisão de Tasc

Eu normalmente não escrevo comentários. No entanto...

Eu normalmente não escrevo comentários. No entanto, minha experiência ao tentar obter reembolso tem sido horrível, não apenas da perspectiva do usuário, mas também da perspectiva da minha empresa. Sempre que você ligar para o suporte ao cliente, ficará em espera por mais de uma hora. Entrei em contato com eles quatro vezes nos últimos três meses e fiquei em espera por mais de uma hora a cada ligação. Meu departamento de RH experimenta o mesmo. A TASC solicita informações suas que você já enviou repetidas vezes, atrasando seu reembolso. Eles lhe dão instruções por e-mail e as instruções que dão nem são opções em seu site, portanto, é impossível segui-las. Por exemplo, eles me pediram para enviar uma solicitação de suporte, mas a opção de solicitação de suporte não leva você a nenhum lugar. Eles me pediram para entrar com um recurso por meio da conta de benefícios da Universal e a opção não existe. Meu empregador solicitou apoio há mais de 3 semanas e é um silêncio mortal do TASC até hoje. Então, a resposta está pedindo uma declaração que eles já receberam (e as instruções acima que você não pode acessar). Eu recomendaria a qualquer empresa que ficasse longe da TASC e que qualquer usuário potencial não usasse esta empresa. Esperemos que eles eventualmente me reembolsem os $ 543 do meu dinheiro, pois fui forçado a pagar do bolso e estou esperando meu reembolso desde 30/12/2019.

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