Benjamin Williams

Revisão de Capital Ford

Eu trouxe meu 2016 F150 para alguns recalls e pedi...

Eu trouxe meu 2016 F150 para alguns recalls e pedi que o botão da porta traseira fosse examinado, já que ele havia parado de funcionar. Por ser um veículo relativamente novo e relativamente fácil de avaliar, pensei que eles iriam dar uma olhada nele sem me cobrar as horas inteiras de trabalho. Eu estava errado, eles disseram que para dar uma olhada, estariam cobrando US $ 170. Quando eu disse que a Ford deveria dar um passo à frente quando se trata de coisas menores como essa, o técnico me disse "não somos a Ford Motor Company". O técnico então perguntou se eu tinha comprado o caminhão nessa concessionária específica e quando eu disse que não, ele disse que não poderia me ajudar. Também pedi para ser chamado pelo meu gerente de serviço designado e nunca recebi nenhuma ligação sobre meu caminhão. No geral, este lugar tem serviço ao cliente absolutamente horrível com funcionários muito passivos agressivos. Vou levar meu negócio para outro lugar e não vou considerar esta concessionária quando fizer um upgrade no próximo ano ou assim.

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