Han Sun

Revisão de Autobarn Mazda - Evanston,IL

Esta avaliação é para a partida de serviço em Auto...

Esta avaliação é para a partida de serviço em Autobarn Pl, atrás de Jewel-Osco e Target. Minha esposa comprou seu Mazda aqui e temos feito toda a manutenção programada com este local desde então. Éramos todos a favor deles até que se tornaram desonestos com aspas. Levamos o carro para conserto no dia 20/04/19, eles verificaram e listaram algumas coisas que precisavam ser feitas e custa US $ 199 para todos. Durante essa conversa, eles mencionaram que o terminal da bateria precisava ser limpo e custa US $ 45; minha esposa perguntou se é $ 199 para todos e eles disseram que sim, e dissemos vá em frente. Mais tarde, a conta veio e era de $ 250! Ok, talvez $ 199 seja antes dos impostos, mas os impostos não são $ 50. Eles estavam ocupados naquele dia, então houve tanta pressa para nos processar e sair pela porta. Minha esposa ficou intimidada e não questionou. Posteriormente, ligamos de volta e até revisitamos o local para disputar. O conselheiro primeiro concordou (sim, ela concordou, e há testemunhas) em dar um ajuste de crédito. O crédito nunca veio para nossa conta, então continuamos e ela apenas mudou a história agora, dizendo que o terminal da bateria não fazia parte dos $ 199 e era extra, e o autorizamos para que ela não pudesse fazer nada. Isso é tão confuso para dizer o mínimo e provavelmente enganador. Porque tudo era verbal e eles nunca apresentavam qualquer citação escrita para a gente assinar (estranho!), Agora tudo se tornou uma situação de ele disse ela disse. Qualquer loja de automóveis deve ser honesta e clara sobre seus preços e também inicial e tentar colocar tudo no papel quando for necessário. Isso é apenas uma coisa básica, mas eles não estão fazendo, mas eles são muito bons em confundir a mente das pessoas e apressá-las a assinar para que possam coletar. Toda vez que saímos do nosso caminho para fazer os serviços aqui, só porque eles são a concessionária e eles são decentes. Não mais! Eles podem ficar com nossos $ 30, mas perderam nosso negócio para sempre!

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