Xan

Revisão de Sheraton Old Town

Sou um titular de cartão de crédito preferencial S...

Sou um titular de cartão de crédito preferencial Starwood e um associado SPG Gold. Tenho ficado em vários hotéis Starwood e este foi o pior até agora. Duas das comodidades do hotel estavam fora de serviço (piscina e banheira de hidromassagem). O 'Sistema' deles não foi reconhecido como um membro Gold e me disseram para descobrir isso sozinho pela Recepção. O gerente não estava disponível ou "Ocupado" durante a minha estadia. Na primeira noite eu estive no restaurante do hotel, eles nos fizeram sentar e nos fizeram esperar por 30 minutos. Quando finalmente decidimos sair e ir para um restaurante diferente, o garçom veio correndo perguntando se éramos ajudados. Que doce da parte dela. De qualquer forma, não espere ser tratado como um associado SPG, se você for um, você terá que aplicá-los e lembrá-los dos benefícios que vêm junto com ser um associado leal de hotéis SPG. Além disso, esteja pronto para ver banheiros desgastados, com reformas inadequadas. Os quartos são apertados e você se sente como se estivesse encaixotado. Considere se hospedar em um hotel no centro de Washington D.C. O ano passado foi uma experiência muito mais agradável para mim. Sem falar que tentar entrar em contato com a equipe foi uma completa perda de tempo, você não quer perder tempo falando ou conversando com a gerência nas suas férias. O tempo é precioso e não deve ser gasto com a administração do hotel.

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