Ariel D

Revisão de LQ Management LLC

Rudeza incrível de uma mulher no call center que d...

Rudeza incrível de uma mulher no call center que disse que seu nome era Janet. Eu estava fornecendo as informações que ela solicitou porque precisava de uma resposta à minha pergunta sobre a minha estadia em um La Quinta. Ela exigiu mais informações do que o necessário e insistiu que eu fornecesse meu número de telefone. Ela foi argumentativa, não ajudou e me deixou em espera por vários minutos até que seu supervisor Eric, que também foi muito rude e não prestativo, veio ao telefone. Eu disse que escreveria uma carta ao CEO. Essas palavras me trouxeram cooperação e uma resposta quase imediatamente. Tempo gasto em uma pergunta ... 20 minutos e 16 segundos! Cancelei minha reserva e rasguei meu cartão de recompensas!

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