Leo P.

Revisão de Suburban Chrysler Jeep Dodge

Comprei um veículo usado pré-certificado nesta con...

Comprei um veículo usado pré-certificado nesta concessionária em novembro.
1º - não tinha chave de bloqueio de roda e foi instruído a fazê-lo em outro lugar
A outra loja não o faria porque danificaria a roda.

Voltei a este revendedor e, uau, temos um conjunto de chaves de bloqueio de roda mestre, então perdemos muito tempo.

Os freios dianteiros estavam rangendo em alta velocidade e não puderam cobrir o veículo pré-certificado, quem certificou isso? Eu mesmo substituí os freios.

Então, depois de girar, os pneus deram um baque giratório e soube que eram os pneus. Troquei os pneus nesta concessionária e nem foi oferecido alinhamento. Recomendei o alinhamento e foi aí que ficou interessante.

Se estivesse dentro das especificações, ele puxaria, se fora das especificações ainda instável, mas um tanto reto. Se estivermos fora das especificações, algo está errado. Não sei por que tive que insistir que isso não estava certo (sou certificado pelo ASE).

Portanto, após 4 tentativas de alinhamento, ele ainda estava fora das especificações e instável. Foi aqui que me disseram para ir a outra loja NOVAMENTE! Eles disseram que pagariam por isso.

Desta vez, a Golling CDJ em Bloomfield Hills teve meu veículo por menos de 5 horas de serviço e o recebi de volta e ele dirige em linha reta e está dentro das especificações. Enviei um e-mail ao gerente de serviço de qualidade, que disse que me reembolsaria e não recebi nada.

Quero meu reembolso pelas tentativas de alinhamento "FALHADAS". Realmente deveria me reembolsar pelo meu tempo e estresse que foi desperdiçado.

SE VOCÊ COMPRAR UM CARRO AQUI, CONSULTE-O PRIMEIRO EM OUTRA LOJA !!!! HÁ PRÉ-CERTIFICAÇÃO, OBVIAMENTE, NÃO IMPORTA

NÃO LEVARIA PARA ESTE DEPARTAMENTO DE SERVIÇOS ELES NÃO SE IMPORTAM COM OS CLIENTES OU TENTARÃO EDUCAR, PORQUE ELES PRECISAM DE EDUCAÇÃO !!!!

Traduzido