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Revisão de Zapf Création

Isso é raro agora!

Isso é raro agora!
O cavalo da nossa filha estava quebrado, uma falha na parte eletrônica.
Não tínhamos fatura, nem data exata de compra, então escrevemos um e-mail para Zapf informando que nosso cavalo está doente e nossa filha está com o coração partido.
Zapf respondeu com uma carta incrivelmente amigável para nossa filha e pediu que tratássemos o cavalo, totalmente de graça. E quando o pacote finalmente chegou, eles tinham incluído um conjunto de roupas para a boneca e isso em alta velocidade, bem a tempo para o Natal.
Classe mundial. Ficamos muito felizes e acho que essa é a forma mais honesta de conquistar e reter clientes.
Muito obrigado.

Traduzido