L Blake

Revisão de Ramada Plaza Hotel Grand Rapid...

Após o check-in, fomos para o nosso quarto apenas ...

Após o check-in, fomos para o nosso quarto apenas para descobrir que o quarto tinha sido dado a outra pessoa. Quando começamos a entrar na sala, ouvimos uma voz masculina dizendo "Olá". Nem é preciso dizer que isso nos assustou. Nós descemos as escadas para deixar o atendente da recepção saber o que aconteceu. Ela se desculpou e rapidamente nos cedeu outro quarto. Primeira impressão do hotel - bem decorado e moderno. Enquanto caminhávamos pelo corredor em direção ao nosso quarto, notamos que na parte inferior de cada porta do quarto havia marcas de arranhões e outras indicações de uso. Encontramos uma pessoa da manutenção que explicou que as portas parecem assim devido à bagagem dos hóspedes e pessoas chutando a porta. Esperamos que o hotel invista em algum tipo de medida preventiva para corrigir este problema, pois tira a atratividade do corredor. A equipe foi muito simpática e atenta às nossas necessidades. A área da piscina foi limpa e convidativa. Eu recomendaria este hotel.

Traduzido