Ken Kai Chew

Revisão de W Hotel Taipei

Há um ano, reservei um restaurante com membros do ...

Há um ano, reservei um restaurante com membros do SPG e disse-me que era necessário atrasar até as 3 horas devido a amigos estrangeiros que conferiam a recepção de casamento em Taipei. O check-in quando no dia seguinte a sala foi vendida não pode nos deixar atrasar, no balcão por muito tempo, o método de tratamento final às duas horas para mudar para uma sala menor para continuar as atividades, vai pedir ao pessoal de serviço para ajudar. Fiquei à noite, e o gabinete da TV não pôde ser fechado depois de aberto. Peça à equipe de engenharia para dizer à equipe para pressionar com força. Não sei como fazer um som quebrado depois de pressioná-lo. No uso de telefone celular / Ipad para conectar a TV para reproduzir o vídeo, o dispositivo tem problemas, o alto-falante não pode ser usado e, em seguida, a equipe de engenharia para a sala por um longo tempo para reparar, dentro e fora, o A TV mudou para cima e para baixo no reparo. No dia seguinte, o pedido original de dois pontos para o hóspede mudar de quarto, duas vezes não foi ao quarto foi repetidamente lembrado de primeiro separar a bagagem. A cerca de 45 minutos, já comecei a transmitir na mesa telefônica e ninguém atendeu. Depois de muitas tentativas, houve serviço de pessoal. Além disso, houve um problema na transferência do pessoal de serviço. A pessoa que atendeu o telefone disse-nos que não tínhamos recebido a mensagem de que mudámos de quarto. Sabemos apenas que nosso check-out tardio só pode ser às 2 horas. Depois de muitas confirmações, será resolvido. Tomamos a iniciativa de informá-lo que você está pronto para nos enviar sua bagagem. Depois de mais de duas horas, ninguém foi visto, mas não era muito urgente arrumar nosso quarto original e vendê-lo para o próximo hóspede. Porque o hotel nos disse que tínhamos que trocar de quarto antes das duas horas, tivemos um atraso no nosso próprio itinerário, mas como cooperamos com o hotel, cortamos muitas atividades e aumentamos a velocidade. No entanto, o hotel não se preocupa muito com a gestão do tempo. No mesmo dia, gastei quase 20.000 yuans em uma noite no tipo de quarto extraordinário suíte, mas o problema era um monte.

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