Ashlin Singh

Revisão de Audi South Africa

Esta é a pior experiência que já tive. Este conces...

Esta é a pior experiência que já tive. Este concessionário (Audi Center Sandton) precisa de ajuda. Meu RS3 2013, que comprei em outubro de 2017 e tive por 1 semana até quebrar, está parado lá por quase 7 semanas para uma única substituição de pistão. Ainda não tenho confirmação de quando vou pegar o carro de volta. O carro tem um pistão danificado, o que parece ser um problema comum nesses motores, visto que muitas pessoas têm o mesmo problema. Ao saber disso, a Audi insiste em trocar apenas um pistão danificado sabendo que há um problema de qualidade com todos eles. Não tenho nenhum detalhe ou prova se este pistão danificado também danificou a parede do cilindro e é melhor estar recebendo um relatório completo que foi verificado por engenheiros e também uma garantia de peças e mão de obra. Eu era um grande fã do Audi e tive 5 deles nos últimos anos, mas estou triste em dizer que minha esposa e eu nunca iremos comprar outro Audi porque o atendimento aos clientes é patético. Não tenho mais confiança nesta marca e não terei tranquilidade no futuro, pois parece que o mínimo é feito ao consertar os veículos apenas para colocá-los em funcionamento. Por enquanto, devolva meu carro para que eu me livre dele, assim como meu S4, e mude para uma marca que realmente se preocupa com seus clientes. Ah, e obrigado por me ajudar com um A1 depois de 6 semanas tendo que encontrar meu próprio caminho. Isso é o que ganho por investir um RS.

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