shy morris

Revisão de Sheraton Four Points Capital

Atendimento ao cliente horrível quando ocorre um p...

Atendimento ao cliente horrível quando ocorre um problema e você não está diretamente na cara deles. Alguns dos meus itens foram roubados e removidos do meu quarto e deixados na recepção o dia todo para alguém roubar. A reserva foi cancelada pelo hotel, mas eles jogaram o jogo da culpa e nunca aceitaram a responsabilidade. Ser um membro spg significa ABSOLUTAMENTE NADA! Eu nunca vou ficar neste ou em qualquer hotel Starwood novamente para esse assunto por causa de como estou sendo tratado na questão de tentar resolver o meu problema de quase três semanas atrás !!! Não quero dar estrelas, mas você tem que marcar pelo menos uma para postar este comentário. TERRÍVEL

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