Benjamin Rush Revisão de Capitol Expressway Ford
Eu deveria ter prestado atenção às críticas negati...
Eu deveria ter prestado atenção às críticas negativas que encontrei online e pulado minha viagem ao Capitólio Ford. Tudo que eu realmente preciso de uma concessionária é me permitir fazer um test drive e me dizer o preço que eles estão pedindo pelo produto. Foi assim que minha tarde foi no Capitol Ford:
- Chegou às 11:00. Entrar e sair desta concessionária é um absurdo
- Cumprimentado rapidamente por um vendedor e diga a ele o que estou procurando para que ele pegue as chaves do testdrive
- O test drive vai muito bem, o veículo é ótimo. Eles não têm o pacote que eu quero na cor que eu quero, mas isso não é muito importante, pois eu não estava desesperado para sair com um carro novo hoje
- 12h00 voltar à mesa do vendedor para começar a discutir os preços
- O vendedor tem dificuldade para navegar em seu computador, o que atrapalha as coisas
- O vendedor pede as chaves do meu carro que trocarei para verificar o VIN e a quilometragem. Não devolve minhas chaves
- Solicito preços para referência tanto na compra quanto no leasing. O vendedor pede que eu preencha várias páginas de papelada para gerar números de preços
- Depois disso, basicamente ficamos reféns por quase 2 horas. O vendedor saía e voltava periodicamente com pedaços de informação, mas nunca com a informação que eu solicitei. Ele trouxe de volta minha pontuação de crédito (816, a propósito). Ele então me disse que os juros do aluguel para mim seriam de 5,5% e isso é muito alto para um aluguel, então eles não vão fazer a divisão porque não faria sentido para mim alugar o carro. DESCULPE-ME, eu acho essa ainda é minha decisão.
- Agora é 1:00. Minha esposa grávida está começando a ficar com náuseas e precisa comer. Digo ao vendedor que precisamos ir. Ele me disse que o gerente de vendas levou meu carro para um passeio a fim de inspecioná-lo quanto à troca de valor. Agora estou louco. Eles não pediram para tirar o carro. Estaria tudo bem se eles perguntassem, mas presumir que só para decolar com meu carro realmente fazia meu sangue ferver. Então agora estamos presos sem um carro e uma esposa doente
- 1:20 Estou procurando gerenciamento. Diga a eles que preciso das minhas chaves. Eles dizem que vai demorar apenas mais alguns minutos
- 1:30 ainda nada, estou furioso. Eu digo a eles que preciso sair IMEDIATAMENTE e não me importo mais com os números
- 1:45 Eu saio no estacionamento para ver se meu carro está de volta. Com certeza é. Quando volto, o vendedor está de volta falando com minha esposa finalmente com os números. Eu o estou pressionando enquanto ele tenta explicar o número com uma taxa de juros de financiamento de 4,99%. Peço-lhe as chaves de novo oh o gerente ainda não trouxe de volta ?? O que você acha dos números? . Digo a eles que eles estão mais altos do que eu esperava e quero ir embora imediatamente.
- 1:48 o gerente vem até mim com as chaves e começa a falar com minha esposa como se ela não falasse inglês. Ela está dizendo à minha esposa para trazer a papelada do Ford X-Plan. Minha esposa disse ok. O gerente diz que não, você precisa trazer essa papelada. Minha esposa disse tudo bem. O gerente parece confuso e diz que o vendedor disse a ela que estávamos confusos sobre os números ... NÃO, eu disse a ele que os números pareciam mais altos do que eu queria pagar.
- Explicamos que temos que sair estamos esperando há quase 2 horas e precisamos comer. A senhora tenta se defender dizendo que eles têm que dar uma olhada no meu carro e que não tínhamos esperado lá por 2 horas. Minha esposa e eu vimos essa senhora andando pelo showroom desde pelo menos 1h30, talvez antes, quando pedi minhas chaves pela primeira vez e NÃO questionei um cliente que estava observando o relógio conforme eu o descrevo no comentário.
- Por último, estou confuso sobre uma taxa de aluguel de 5,5% que é alta e não faria sentido para mim escolher. No entanto, eles estão me dando uma taxa de 4,99% para financiar todo o montante. Suponho que eles esperavam que eu tivesse dinheiro suficiente apenas para ir em frente e comprar o veículo sem ter certeza
- Esta foi a minha primeira parada na procura de um novo veículo que precisarei nos próximos 2-3 meses. Eu ainda posso conseguir um Ford, mas de forma alguma o SAREI do Capitol Ford e minha esposa não trará o carro dela aqui para consertar novamente por princípio
Comentários: