Jeff F

Revisão de Bel Red Energy Solutions

Joe passou 3 horas avaliando nossa casa, modelando...

Joe passou 3 horas avaliando nossa casa, modelando-a e revisando as opções. Fomos orçados para um sistema de combustível duplo por um pouco mais da metade do custo cotado por um concorrente para o mesmo sistema - mesmo equipamento, mesma marca (Trane), mas instalação mais rápida (próximo dia útil- Uau!). Estamos falando de uma revisão das opções do sistema às 15h. Sexta-feira e 2 vans aparecendo na segunda de manhã às 8h para instalar uma bomba de calor e um forno a gás mais um eletricista (3ª van) para executar um novo serviço elétrico para a unidade externa. Fernando O. e Dustin H. trabalharam por quase 12 horas para colocar nosso novo sistema em funcionamento. Ambos me consultaram em cada etapa para revisar as decisões de instalação, como onde colocar a almofada e a unidade externa, como prendê-la, onde perfurar as paredes da garagem, onde passar os canos, instalação do termostato e cortamos os extras existentes canalização para evitar uma contração / expansão desnecessária da nova serpentina de resfriamento (maior que o forno antigo) e do duto de alimentação Apesar de já ter passado das 21 horas. eles ficaram por aqui para me mostrar como operar o novo termostato e analisamos as opções para resolver os problemas de fluxo em minha canalização existente para obter o máximo de nosso novo forno / bomba de calor.

Novamente, um pouco mais da metade do custo de um concorrente direto para a mesma marca e sistema. Inacreditável. Não sei como outros revisores podem dizer que eles estão supervalorizados. Meu palpite é que eles compararam orçamentos para equipamentos diferentes ou, pelo menos, marcas diferentes.

Fernando e Dustin claramente se orgulham de seu trabalho artesanal. O trabalho em chapa de Fernando é quadrado e nivelado com todas as juntas cuidadosamente apuradas.

Atualização: Tivemos uma falha no sensor de temperatura da cúpula da unidade externa 9 meses após a instalação. Cody M. diagnosticou rapidamente que o problema era uma falha do sensor de fábrica na garantia, configurou nosso sistema para o modo temporário apenas de gás e instalou a peça de reposição alguns dias depois. Ele ficou por perto para garantir que o sistema estava funcionando corretamente e o código de erro não voltou. Muitas pessoas simplesmente instalariam o sensor e iriam embora. Ele viu que o erro não retornou, mas desligou o sistema e reiniciou-o para ter certeza de que o problema foi realmente resolvido. Duas semanas depois, o erro não voltou e nossa bomba de calor voltou ao normal. Excelente chamada de serviço da Bel-Red.

Traduzido