Nina Ebbighausen

Revisão de The Human Solution

Esta empresa é mais cara do que as outras, mas opt...

Esta empresa é mais cara do que as outras, mas optei porque os itens pareciam bons e estavam em estoque, com envio em alguns dias. Esta análise reflete duas experiências distintas com a empresa: 1. tempo de remessa (que estava atrasado) e 2. satisfação com o produto (muito alta até agora).
1. Em relação ao envio: O produto foi listado como em estoque e meu cartão de crédito foi imediatamente debitado pelo pedido completo. No entanto, apesar da confirmação de que os itens estavam no armazém, o produto chegou por meio de entrega dividida ao longo de cerca de três semanas. O atendimento ao cliente sempre foi amigável, embora não pudessem fornecer informações mais precisas sobre o tempo de envio. Não é terrível, em retrospectiva, mas mais tempo do que eu esperava e sem que a empresa seja capaz de fornecer atualizações claras de programação. Para ser justo, a demanda da Covid pode estar impulsionando a demanda que sobrecarrega o depósito. Observação: os pés da mesa são enviados separadamente da estrutura da mesa principal. Não pude usar o produto mesmo após a chegada da primeira remessa, pois faltavam os pés (assim como vários acessórios).
2. Em uma nota mais positiva, estou muito satisfeito com o produto até agora. Embora eu tenha sido mais lento para montar a mesa do que o trabalhador no vídeo (algumas horas em vez de vários minutos), as instruções são claras e bem pensadas. Essas instruções até previram como meus acessórios podem alterar a trajetória de montagem. Os fechos foram colocados em bolsas etiquetadas para fácil referência, e a maioria dos orifícios de colocação foram pré-perfurados pelo fabricante. Sou arquiteto e posso avaliar como essas instruções foram examinadas. O produto em si (para mim, um laminado branco, mesa de 24 polegadas de profundidade com gaveta de aço fino, painel acústico translúcido e painel de controle de modéstia / cabo sob a mesa) parece solidamente construído e esteticamente agradável. O mecanismo de operação sentar / ficar em pé funciona suavemente, sem oscilação. A faixa de alto para baixo é ampla e, portanto, flexível. O hardware do painel acústico é robusto. Os acabamentos são duráveis ​​e as linhas são limpas. O gerenciamento de cabos do pacote principal funciona bem (acabei não usando o gerenciamento de cabos atualizado que comprei, pois era preto e minha mesa é branca. Em retrospecto, não tenho certeza se precisava dessa atualização de qualquer maneira.) Por fim, comprei por engano uma mesa extensão (superfície aparafusada de 12 polegadas), mas descobriu que cabe apenas em uma mesa de 30 polegadas de profundidade. A Human Solution & UpLift indicou que posso devolver este item sem despesas de envio, embora o erro no pedido tenha sido meu. Estou impressionado com a qualidade e estética da Human Solution & UpLift e voltaria a comprar desta empresa.

Traduzido