Fe V

Revisão de Toyota of Alvin

Feliz que finalmente temos um lugar toyota por per...

Feliz que finalmente temos um lugar toyota por perto, mas apenas uma visita ao seu centro de serviços e isso arruinou nossas expectativas. Levei o highlander por volta das 9h30 para troca de óleo e verificação de freio. Tive um telefonema às 15h30 informando que precisamos deixar o carro durante a noite devido à indisponibilidade de peças para os quais já sabem naquela manhã que as referidas peças não estão disponíveis. Nenhuma chamada de acompanhamento até que o marido ligou no dia seguinte às 11 horas. Quando ele estava pronto para pagar, havia uma taxa de serviço de 3% para usar o cartão de crédito! Mesmo uma pequena loja aceita um cartão de crédito sem essa cobrança! Ele não foi informado ou poderia ter trazido um cartão de débito. Outra surpresa, ele foi informado de que eles fizeram o teste de direção do carro. Por 16 milhas !?

Traduzido