Melissa Hardy

Revisão de PetRelocation.com

Tivemos uma experiência absolutamente estelar trab...

Tivemos uma experiência absolutamente estelar trabalhando com PetRelocation!

Estávamos entre os muitos afetados pela pandemia global, resultando em inúmeros atrasos no recebimento de nossos vistos, o que continuamente pressionava nossos melhores prazos. Foi confuso, estressante e agravado pela falta de detalhes, comunicação e clareza que experimentamos com a primeira empresa de viagens para animais de estimação que contratamos. Depois de evitar um erro caro, nosso veterinário recomendou que mudássemos para PetRelocation, pois a primeira empresa também não estava se comunicando com eles.

ESTAMOS TÃO FELIZES QUE MUDAMOS! PetRelocation realmente veio em nosso socorro!

Kathy nos deu informações claras e então Natalie habilmente assumiu. Natalie trabalhou perfeitamente com nosso veterinário e local de embarque onde nosso GSD Knight de 85 lb. Ela provou ser uma coordenadora completa, pois forneceu detalhes importantes e respondeu às perguntas prontamente. Isso aliviou muito nosso estresse. Ela superou os obstáculos com sucesso, coordenando o transporte de ida e volta para o Vet, pois já tínhamos partido, e ela resolveu o problema de maneira criativa e proativa do canil para viagens aéreas. Ela ouviu nossas preocupações sobre a personalidade facilmente superexcitada de nosso cão e nos fez sentir ouvidos ao ter em mente suas necessidades especiais ao coordenar suas visitas de saúde. Ela eliminou os problemas potenciais pela raiz, foi fácil de trabalhar, comunicou-se de forma rápida e completa e foi infalivelmente cortês e profissional, fazendo-nos sentir valorizados e tranquilos ao longo de todo o processo. Estávamos separados de nosso Cavaleiro por mais de 2 meses, e eu literalmente chorei de alívio e felicidade quando ele chegou em casa, saudável e feliz.

Seremos eternamente gratos a PetRelocation por seu esforço de equipe exemplar para nos reunir, especialmente durante esses tempos sem precedentes.

Traduzido