Alicia Koorts

Revisão de Abu Dhabi Commercial Propertie...

O atendimento adequado ao cliente é quase inexiste...

O atendimento adequado ao cliente é quase inexistente. Você tem que vir constantemente e fazer o acompanhamento. Ninguém nunca liga para você para providenciar qualquer verificação de liberação. Você, como inquilino, tem que vir e pedir tudo. Nunca confie que eles vão ligar, mesmo quando eles dizem que vão, eles não vão. Uma vez que você chega ao escritório, ele está esperando para ser atendido, esperando uma resposta, esperando que alguém realmente faça algo para resolver o problema. Não vamos nem começar com a manutenção, você liga todos os dias e mesmo assim não aparece ninguém. Agora, ao desocupar, eles querem saber por que a manutenção nunca é feita.
O sistema Q-matic não é nada preciso, você receberá um ticket que mostra o tempo de espera de 0mins e acabará esperando mais de um só para ser atendido. Algumas atualizações sérias e melhorias de serviço precisam acontecer. Eu teria dado estrelas negativas, mas infelizmente isso não está disponível.

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