Denise Coronado

Revisão de The Ford Store San Leandro Lin...

Meu marido e eu trazemos nossos dois veículos Ford...

Meu marido e eu trazemos nossos dois veículos Ford para San Leandro Ford. Agradecemos muito o trabalho árduo que o Departamento de Serviços oferece. Eu trouxera o veículo de meu marido em uma manhã de sábado, como uma visita para uma troca de óleo e uma pequena manutenção, Randell Jackman era meu especialista em serviço naquela manhã. Fui recebido de forma profissional e amigável. Randell ouviu atentamente minhas necessidades e explicou tudo o que fariam em nosso veículo. Também tive o prazer de trabalhar com Phillip Balbuena no passado e ele também sempre faz um trabalho incrível! Observei o diretor de Peças e Serviços, Tom McNab forrando as poltronas com plástico e colocando tapetes de papel em todos os veículos, para ajudar sua equipe, além de todo pessoal de serviço trabalhando em conjunto para agilizar a entrada de todos os veículos trazidos naquela manhã. Estava ocupado! Fiquei muito impressionado com a capacidade das equipes de trabalhar em conjunto e de lidar com as preocupações dos clientes.

Eu entendo que as pessoas odeiam esperar e podem ficar impacientes, mas eu percebo e valorizo ​​um ótimo serviço e continuarei a patrocinar esta concessionária. Todos os departamentos trabalham duro, mas vejo especialmente o trabalho incrível que o Departamento de Serviços faz para atender às necessidades de seus clientes.

Um grande obrigado a Dan Andrade também, por ele sempre zelar para que nossa família receba o melhor atendimento. Continuarei recomendando San Leandro Ford à família e amigos, pela qualidade e atendimento atencioso que recebemos.

Traduzido