Erin Padgitt

Revisão de CH Taxi

Decidimos dar uma chance à C&H Taxi, já que eles e...

Decidimos dar uma chance à C&H Taxi, já que eles eram patrocinadores da arrecadação de fundos Kegs4K9s da Kanawha County Humane Society da qual estaríamos participando. Eu os contatei quase uma semana antes do horário para agendar e ter certeza que eles não teriam problemas com nossos 2 cães viajando em seu carro para o evento. A senhora com quem falei foi muito amigável e disse que não seria um problema. O homem que veio nos buscar no hotel nem mesmo saiu do carro para nos ajudar. Tive que tocar na janela para fazê-lo levantar os olhos do telefone para que abrisse o porta-malas para nós. Apesar de não termos ficado impressionados com o serviço até agora, demos uma boa gorjeta a ele e perguntamos se ele também seria a pessoa que nos buscaria de volta. Ele nos informou que estava saindo em breve, mas nos garantiu que eles estavam patrocinando o evento e que teriam os pilotos prontos assim que o evento terminasse. Assim que o evento acabou, liguei para a empresa para providenciar uma pick up e novamente, a mulher foi muito simpática e disse que chamaria alguém "direto para nós". Demorou um pouco mais de meia hora quando liguei de volta para ter certeza de que estávamos no lugar certo para o serviço de busca, pois percebi que nenhum local exato havia sido mencionado. A mulher me colocou na espera e tentou entrar em contato com o motorista, mas disse que o rádio dele devia estar desligado porque ela não conseguia falar com ele. Isso era preocupante, mas agradecemos e continuamos a esperar. Esperamos quase uma HORA e ainda não havia motorista. Éramos literalmente os últimos fregueses do evento. Os cães estavam exaustos, deitados na calçada de concreto (temos um cachorro deficiente que não aguenta muito tempo - também é por isso que não tentamos apenas caminhar de volta para o hotel) e não tínhamos ideia se o motorista estava chegando neste momento. Liguei de volta para a empresa e falei com a mesma mulher que avisou que ele ainda estava vindo, mas não me deu a hora exata porque ele estava em outra corrida. O que?? Ela disse que a empresa estava dando carona gratuita para as pessoas na festa de arrecadação de fundos que moravam a menos de 5 milhas do evento, então ela os protegeu. Não me interpretem mal, eu acho que é um serviço incrível para eles oferecerem, mas não às custas de clientes pagantes que fizeram arranjos especiais de transporte uma semana antes. Dizer que estamos enojados com esta empresa seria um eufemismo grosseiro. Solicitei imediatamente um Uber e ele chegou em MENOS DE 2 MINUTOS !! De qualquer forma, não gosto muito de táxis, mas queria apoiá-los, pois eles apoiavam a sociedade humana que é próxima e querida aos nossos corações. Sua falta de preocupação por estarmos literalmente presos com nossos cães e o desrespeito pelo nosso tempo é inaceitável. Se precisar de uma carona, recomendo entrar em contato com um motorista do Uber !!

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