Kimmie DelAndrae

Revisão de Tim Dahle Nissan

O pior serviço ao cliente de todos os tempos. Comp...

O pior serviço ao cliente de todos os tempos. Compramos um Jeep usado (à vista) para que o vendedor Collin (evite a todo custo) não precisasse fazer nada além de obter nosso registro temporário. Ele nos disse que alguém nos ligaria quando chegasse. 4 semanas depois e 3 ligações não retornadas ligaram, eu consegui falar com Collin novamente, estava totalmente sem noção. Finalmente trouxe o Jeep para fazer um teste de segurança e emissões (eles nunca fizeram um, portanto, o DMV não emitiu licença. Fui ao departamento de serviço e eles eram tão desorganizados e pouco profissionais quanto a equipe de vendas. Depois de ser informados que poderíamos escolher subimos o carro, descemos e falamos com a única pessoa no balcão de atendimento (ele chamou nosso representante e nos deixou parados lá por 5 minutos). Quando eu espiei o escritório do gerente de serviço, ele disse que alguém iria me ajudar e bateu a porta ... ótimo atendimento ao cliente !! Vá para outro lugar horrível, horrível empresa!

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