Anna Mangano Revisão de David McDavid Honda
Esta foi de longe a pior experiência de compra de ...
Esta foi de longe a pior experiência de compra de carro que eu tive. Entrei na concessionária sozinha como mulher e todas as pessoas com quem convivi me deram a impressão de que podiam tirar vantagem disso. A equipe de vendas e os gerentes mentiram para mim ao longo do dia e tentaram desconsiderar minhas preocupações quando tentei tratá-las. Eu não compraria aqui como mulher. Eu realmente acredito que se eu tivesse trazido meu irmão comigo, toda essa experiência teria sido diferente.
Em primeiro lugar, eles me ofereceram $ 3.000 abaixo do preço da KBB pela troca do meu carro porque ele precisava de pneus novos. Em vez de me dar a chance de negociar por um carro que eu queria, eles me deixaram sentado na mesa do vendedor por 25 minutos sem me avisar o que estava acontecendo, então me levaram para o financiamento. Tive de dizer ao financiador que ninguém havia realmente discutido os preços dos carros comigo e eu não tinha ideia do que estava olhando. Ele chamou o gerente de carros usados Garrett, que falou comigo em um tom condescendente sobre o carro e como ele não seria capaz de negociar o preço do carro. Quando combinamos um preço, acabei não cumprindo a venda. Saí para pegar meu carro velho e as placas, o registro e o pedágio foram retirados. Eu não tinha assinado UMA PEÇA DE PAPEL neste momento. Não apenas meu adesivo de registro foi removido, ele foi rasgado em pedaços e eles tiveram que prender minha etiqueta de pedágio de volta no meu carro. (Eu ainda não tenho ideia se isso vai funcionar ou não). Obviamente, falei com Garrett sobre como eu estava infeliz e ele me disse que o registro não significa nada hoje em dia e que faço isso há 14 anos, ninguém nunca foi parado por falta de registro. Pedi para falar com o Sr. Ali, o Gerente Geral, por aqueles comentários condescendentes. Ele foi capaz de me fazer um acordo para um carro novo que era aceitável para mim. No entanto, quando saí do estacionamento, todas as luzes do motor de verificação se acenderam e não desligaram enquanto eu dirigia para casa. Voltei para a concessionária e eles me prometeram que era só a bateria e que dirigir por 30 milhas e as luzes se apagariam. O que eu fiz. As luzes não se apagaram. Quando voltei para a concessionária novamente, eles me disseram que me dariam um aluguel até descobrir o que havia de errado com o carro. Quando eu disse a eles que me sentia inseguro ao dirigir o carro, pois ele tinha 50 milhas e todos os sistemas estavam mostrando falhas no carro, eles não deram sugestões para eu dirigir um carro alugado. Eu pedi a eles para substituir este carro por outro no lote e eles me disseram que não há outros carros que sejam seu, quando eles tinham 6 carros listados online com as mesmas especificações que o meu. Pedi meu carro velho de volta, o que eles obedeceram.
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